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涉及个人贷款业务投诉在2023年第1季一共有59,827件,在总的投诉量中所占的比例是57%。个人贷款业务的投诉涉及到国有大型商业银行的一共有31,196件,在国有大型商业银行所收到的投诉总量中所占的比例是66.1%。
2023年一季度银行业涉个人贷款业务投诉59827件个人贷款业务的投诉,涉及到股份制商业银行一共有7068件,在股份制商业银行所收到的投诉总量中,所占的比例是24.3%。个人贷款业务投诉涉及外资银行的投诉一共有180件,在外资银行所收到的投诉的总量中所占的比例是40.7%。
2023年第一季银行业一共收到的消费方面的投诉数量104,909件,与国有大型商业银行有关的投诉达到47,219件,在总的投诉量中所占的比例是45%。对股份制商业银行进行投诉的数量是29,041件,在总的投诉量中,所占的比例是27.7%,外资银行所收到的投诉,数量是383件,在总的数量中所占的比例是0.4%。
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