3月25日，国内智慧供热领军企业沃慕科技在京发布行业首套AI大模型供热系统，标志着我国城市供热正式迈入"全链条智能"时代。该成果填补了供热领域人工智能深度应用的空白，为国家"双碳"战略落地提供了创新性解决方案。

据了解，该系统集成20亿级供热参数训练的专业模型，通过每秒处理50万组物联网数据的动态孪生系统，实现复杂工况下0.1℃级精准调控。在银川市为期半年的实测中，系统创造性地将供热能耗降低15.3%，这一指标达到行业平均节能效率的8倍，相当于为中型城市年减少10万吨二氧化碳排放。

"传统供热系统能源损耗高达30%，我们的AI方案可实现全流程节能调控。"沃慕科技CEO汪洋现场演示时介绍，该系统已通过国家工业信息安全发展研究中心认证。

在破解行业痛点方面，该系统展现出显著优势。针对供热行业普遍存在的服务响应迟滞问题，"小慕慧答"智能客服通过自然语言处理技术，将工单处理效率提升3倍;面对高达45%的运维人力成本，"小慕智暖"企业助手构建的2000余个标准流程，使员工培训周期缩短70%;特别是在能源损耗控制上，"小慕平衡"节能系统通过动态调节供热参数，在西北能源枢纽银川市实现维修工单98.2%的精准派发，用户满意度创下98.6%的历史峰值。

该系统预计每年可为单个中型供热企业节约燃煤5000吨，减少碳排放1.3万吨。汪洋表示："我们已与12个北方供暖城市达成合作意向，未来三年将助力行业减少碳排放超百万吨。"

据悉，该技术体系可扩展至供冷、水务等领域，目前已完成雄安新区智慧能源系统的技术适配。国家发改委能源研究所专家指出，此次突破标志着我国城市公共服务智能化进入新阶段，为新型城镇化建设提供了重要技术支撑。

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